La línea de ayuda ISIC es un servicio de emergencia que funciona las 24 horas del
día. En cualquier lugar del mundo donde estén los socios ISIC e ITIC cuentan con
un servicio de emergencia gratuito que funciona por cobro revertido las 24 horas,
los 365 días del año, en inglés, español, francés y alemán.
Para comunicarte, llama por cobro a destinoa este teléfono, que también se encuentra
en el dorso de tu tarjeta para que lo tengas siempre a mano.
(+44) 20 8762 8110 ( cobro a destino)
Entra en contacto con la línea de ayuda en caso de emergencia:
- Llama al operador internacional que usa el número de teléfono local del país que
estás visitando.
- Pide hacer una llamada con cobro a destino a la línea de la ayuda de emergencia
del ISIC, +44 20 8762 8110. Este número se imprime en la parte
posterior de tu ISIC.
- El operador en la línea de ayuda de emergencia te pedirá tu número de Tarjeta ISIC
de 12 dígitos; este se encuentra impreso en el frente de la misma. Adicionalmente
te pedirá tu nacionalidad, idioma y la naturaleza de tu pregunta. La línea de ayuda
contestará tus preguntas y te pondrá en contacto con asesores legales, médicos o
de viaje dependiendo de tu situacion de emergencia sin costo alguno.
- Puedes también conectar directamente con la línea de ayuda de emergencia ISIC a
los números directos de LIBRE acceso de ISIConnect sobre las siguientes áreas:
Consejo Médico: Los operandores en línea te pueden referir a un
doctor calificado en el país que estás visitando. Si una medicamento particular
es inasequible, se toman medidas para enviarlo. Los doctores calificados están disponibles
para dar consejo médico por teléfono.
Asesoramiento Jurídico: Los operadores de la línea
de Ayuda de emergencia ISIC localizan tu embajada o consulado más cercano, y te
refieren a un abogado local que hable tu mismo idioma.
Emergencias Generales: La línea de operadores dispone del envío
de mensajes urgentes a tu familia, te ayuda a recuperar los pasajes, tickets o billetes
de viajero perdidos o robados y referirte a una oficina local de ISIC para organizar
cambios de emergencia relacionados al itinerario de viaje.
Nota: Por favor no entrar en contacto con la línea de emergencia
con respecto a seguros médicos de viaje. Se recomienda tomar un seguro antes de
viajar. Cualquier costo tal como honorarios legales o médicos y gastos incurridos
como resultado de algun tramite de ayuda de emergencia, no están cubiertos
por el servicio de la línea de ayuda.
